联通400业务，又被称为主被叫分摊付费业务，由联通公司提供一个全国唯一的以400开头的电话号码，用作贵公司的对外联络号码，并把对该号码的呼叫转接至贵公司事先设定的电话号码或呼叫中心。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
无论你的客户在国内什么地方，拨打该号码时，客户只需付市话费，所产生的长途费或者转接费由贵公司承担，充分体现了企业客户第一的服务理念，也体现了企业的实力，符合世界商业潮流。
400电话支持座机、手机拨打，800电话只支持座机拨打。
| 公司 | 优点 |
|---|---|
| 客户遍及全国各地，经常有客户打电话咨询业务的公司 | 由于客户拨打公司电话时不需要支付长途费，拉近客户与公司的距离。 |
| 需要建立企业客服中心（呼叫中心）的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等 | 企业客户第一的服务理念，拉近公司与客户距离 |
| 在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位（主要包括IT电子设备） | 企业客户第一的服务理念，拉近公司与客户距离 |
| 网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等 | 拉近公司与客户距离 |
| 寻呼台、信息台、互联网公司（ISP）等 | 拉近公司与客户距离 |
渠道一（非成都渠道） |
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| 项目 | 账面资费 | 实际资费 |
备注 |
|---|---|---|---|
| 开户费 | 免费，只需预付超过800元或者超过3个月最低消费即可开通 | 免费，只需预付超过400元现金或者超过3个月最低消费即可开通 | 五折优惠 |
| 月租费 | 免费 | ||
| 长途转接费 | 0.30元/分钟 | 0.15元/分钟 | 市话、长途一个价 |
| 彩铃 | 120元/年 | 72元/年 | 可以不开通 |
| 总机功能 | 300元/年 | 180元/年 | 可以不开通 |
| 备注 | 由于成都地区联通不发展代理商，此渠道的号码均由其他省市提供，此渠道存在一定的风险，不过，由于话费比较低，号码非常多，好号码的最低消费相对较低，能够提供转接手机功能，彩铃，总机等配套服务齐全，此渠道为成都中小企业选择最多的400渠道。 不对个人提供服务，必须提供企业营业执照复印件，复印件盖鲜章。 开通时间最短一天，特别好的号码最多3天，节假日不能开通。 |
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渠道二（成都联通本地渠道） |
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| 项目 |
实际资费 |
备注 | |
| 开户费 | 100元/号 | ||
| 月租费 | 50元/号 | ||
| 市话转接费 | 0.10元/分钟 | ||
| 长途转接费 | 0.06元/6秒 | 可以做到0.042元/6秒 | |
| 彩铃、语音导航等 | 没开通 | ||
| 备注 | 联通公司直销渠道，所有质量保证，不过话费过高，号码较少，特号的最低消费极高。 不对个人提供服务，必须提供企业营业执照复印件，开通协议加盖企业公章或者合同章。 开通时间为十个工作日，节假日不能开通 |
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